Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

О плагине

Плагин предназначен для интеграции c программной АТС Asterik: регистрация в системе звонков клиентов и открытие их на обработку. Звонки регистрируются с помощью механизма сообщений.

Для интеграции используется библиотека http://asterisk-java.org/asterisk-java/ версии 1.0.0.CI-SNAPSHOT, поддерживающая AMI (протокол управления) версии 1.4 для Asterisk v. 12.

Конфигурация

В конфигурации сервера.

Где:

  • <id> - порядковый номер правила;
  • <typeId> - идентификатор типа сообщения типа Call, с которым будут заводиться звонки в системе;
  • <host> - хост с Asterisk с AMI;
  • <port> - порт доступа к AMI;
  • <login> - логин к AMI;
  • <pswd> - пароль к AMI.

Пример:

Пример настройки со стороны Asterisk а, файл manager.conf.

В переменной createOnStart конфигурации сервера должны быть указаны следующие классы:

Первый класс устанавливает соединение с Asterisk ом, наблюдая звонки. Второй - передаёт зарегистрированным пользователям оповещение о поступлении нового звонка для обработки.

После регистрации в сообщении типа Call пользователем своего номера при определении принятого на этот номер вызова BGCRM откроет сообщение для обработки.

  • Нет меток
Документация BGCRM 3.0