Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Ярлык
messages
messages

Система  BGCRM позволяет организовать обмен различными типами сообщений с привязкой их к процессам. Таким образом процесс хранит всю историю связанных с ним коммуникаций с клиентами, позволяя легко восстановить ход событий и при необходимости продолжить обмен из интерфейса BGCRM.

...

В ядре поддерживаются сообщения типа EMail, Звонок, Заметки. Дополнительные типы сообщений предоставляются модулями.

Система сообщений позволяет организовать обмен информации централизованным образом, исключая персональные контакты через отдельные аккаунты E-Mail, телефоны и т.п.. Процесс может легко быть передан иному исполнителю и вся информацию по нему доступна всем и всегда.

Сообщения E-Mail могут быть использованы для коммуникации двух BGCRM между собой. В каждой из них сообщения будут привязаны к своему процессу, имеющих собственных исполнителей.

Image Added

 

Документация BGCRM 3.0